El servicio Mobile24 está permanentemente a su disposición
Aunque es mejor no tener que recurrir a él, es bueno saber que, en el caso de que algo ocurra, el servicio de movilidad de MAN Mobile24 está siempre a su lado. Llamando a la línea de atención desde cualquier punto de Europa, un agente cualificado le atenderá en su idioma y dispondrá de todo lo necesario para ayudarle con la máxima rapidez. Estamos siempre a su lado, sin importarnos dónde esté ni adónde vaya.
Vaya sobre seguro, escoja MAN Mobile24.
Póngase en contacto con nosotros llamando a un único número GRATUITO* desde cualquier punto de Europa las 24 horas al día, los 365 días del año. Tampoco cobramos la Gestión de Servicio.
El número de la línea de atención Mobile24:
Tel.: 00800 Mobile24*
Tel.: 00800 66 24 53 24*
* Se pueden producir gastos de roaming dependiendo de su proveedor de telefonía móvil. En caso de no poder contactar a través de este número de teléfono, debido a que algunos operadores de telefonía móvil bloquean el acceso a números gratuitos, rogamos marque el siguiente número:
+49 1805 35 35 33 24. Los gastos de llamada a este número dependerán de las tarifas establecidas por su proveedor de telefonía.
MAN Service Mobile24 a simple vista:
- Disponible a cualquier hora los 365 días del año.
- Ocho idiomas seleccionables desde cualquier punto de Europa, marcando un único número de teléfono.
- Ayuda rápida para todos los camiones MAN y autobuses MAN y NEOPLAN.
- Tramitación del servicio de asistencia gratuita en un Taller de Servicio Oficial MAN.
- Comunicación proactiva entre el centro de servicio, el taller y el cliente para que usted esté siempre totalmente informado.
- Cooperación con más de 2.000 talleres en Europa.
- Suministro rápido y fiable de piezas de repuesto.
Proceso de Tracking Mail
Manténgase informado online de forma totalmente GRATUITA.
Así funciona el proceso de Tracking Mail:
- El cliente nos facilita las/s dirección/es de correo electrónico y se registran en Mobile24 (en cooperación con su responsable de Atención al Cliente de MAN).
- Solicitud de asistencia a Mobile24.
- Mobile24 envía un correo electrónico con un enlace de registro a todas las personas dadas de alta, con los emails de información y seguimiento del expediente.
- Haciendo click en el enlace se muestra siempre el estado actual.
Sólo con facilitarnos su correo electrónico, usted podrá estar permanentemente informado del estado de la incidencia de su vehículo.